アフターケアのご案内

恐れ入りますが有償対応となります。状態により最適な方法でお直しします。

内容により即日〜数日での対応も可能です。ただし、ひとつひとつ丁寧にお直しを行うため、数週間ほどお時間をいただく場合がございます。
ご着用日がお決まりの際は、余裕をもってご相談いただけますと幸いです。
通常の目安：お預かりから1〜2週間程度でのお直し完了を目指しております。
七五三・成人式前など繁忙期はご依頼が集中するため、さらにお時間をいただく場合がございます。まずは状況をお知らせください。

恐れ入りますが、アフターケアの対象は当店でご購入いただいた商品に限らせていただいております。

破損の状態によっては修理がむずかしいこともございます。その際は、パーツ交換など代替方法をご提案させていただきます。
※雨や水濡れによる型崩れは修復が難しく、修理不可となる場合がございます。
※使用している生地や金具などが廃番・仕入困難となる場合は、できる限り近い色味・質感の素材でご提案いたします（完全に同一の再現が難しいことがございます）。